Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni di Servizio regolano la fornitura dei servizi per matrimoni offerti da Svolvjaywa Weddings (il “Servizio”). Richiedendo i nostri servizi, lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Servizio.

1. Accettazione dei Termini:

Richiedendo i nostri servizi, lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetta questi termini, non può richiedere i nostri servizi.

2. Servizi Offerti:

Offriamo servizi per matrimoni, tra cui: wedding planning completo, coordinamento del giorno del matrimonio, ricerca location, gestione fornitori, progettazione e allestimento, gestione budget, assistenza legale (se offerta). La descrizione deve essere chiara e precisa.

3. Preventivi:

Le forniremo un preventivo dettagliato e personalizzato in base alle sue esigenze.
Il preventivo è valido per 7 giorni dalla data di emissione.
Ci riserviamo il diritto di modificare il preventivo qualora si rendano necessarie modifiche al progetto o l’utilizzo di fornitori diversi da quelli previsti. In tal caso, la contatteremo per ottenere la sua approvazione scritta prima di procedere. Obtaining written approval is CRITICAL for managing expectations and potential disputes.
Il preventivo è gratuito, salvo diversa indicazione.

4. Conclusione del Contratto:

Il contratto per la fornitura dei servizi per matrimoni si conclude con la sottoscrizione di un accordo scritto da entrambe le parti e con il versamento dell’acconto previsto. Specify the amount and terms of the acconto.

5. Obblighi del Cliente:

Lei si impegna a:

Fornirci tutte le informazioni e la documentazione necessarie per l’organizzazione del matrimonio in modo tempestivo e accurato.
Collaborare attivamente con noi durante la fase di pianificazione e prendere decisioni informate.
Rispettare i termini di pagamento concordati.
Comunicarci tempestivamente eventuali modifiche o imprevisti che potrebbero influire sull’organizzazione del matrimonio.
Ottenere eventuali permessi o autorizzazioni necessarie per la celebrazione del matrimonio (es. permessi per la location, autorizzazioni per la musica, ecc.).

6. Onorari e Modalità di Pagamento:

I nostri onorari saranno definiti nel contratto di servizio e varieranno in base ai servizi richiesti.
Potremmo richiedere un acconto pari al 50% del costo totale dei servizi.
Il saldo dovrà essere pagato secondo le scadenze indicate nel contratto.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, assegno circolare, carta di credito (con eventuale commissione), contanti (nei limiti di legge). Be very clear about payment methods and fees.
In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di sospendere i servizi.

7. Cancellazione e Recesso:

In caso di cancellazione del matrimonio da parte del cliente, si applicheranno le seguenti penali: These MUST comply with Italian consumer law and be fair and proportionate. This is VERY important and should be drafted with a lawyer.
Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, senza fornire alcuna motivazione, a condizione che non siano ancora iniziati i lavori di organizzazione e che non abbia ancora usufruito di servizi a pagamento. This applies to online booking and purchases and is mandated by Italian consumer law.

8. Limitazione di Responsabilità:

Siamo responsabili per i danni diretti causati da nostra negligenza o imperizia durante l’organizzazione del matrimonio. It is difficult to limit liability for direct damages under Italian law.
La nostra responsabilità è limitata all’importo degli onorari ricevuti.
Non siamo responsabili per eventuali danni causati da terzi (es. fornitori, ospiti) o da eventi di forza maggiore.

9. Forza Maggiore:

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore (es. calamità naturali, scioperi, guerre, pandemie, disposizioni delle autorità competenti). In tali casi, cercheremo di trovare soluzioni alternative per garantire il successo del matrimonio, ma non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni subiti dal cliente. This clause must be carefully drafted and take into account recent events like the COVID-19 pandemic.

10. Diritto d’Immagine:

Qualora intendessimo utilizzare fotografie e video del matrimonio per promuovere la nostra attività, le richiederemo un consenso scritto specifico e separato, conforme alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Lei avrà il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Il consenso all’utilizzo delle immagini sarà valido solo per le finalità specificate nel modulo di consenso e non potrà essere utilizzato per finalità diverse senza il suo preventivo consenso.

11. Risoluzione delle Controversie:

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni di Servizio, cercheremo di raggiungere una soluzione amichevole tramite mediazione o conciliazione.

12. Legge Applicabile e Foro Competente:

I presenti Termini e Condizioni di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni di Servizio, sarà competente il Foro di Torino. (Confirm this choice of jurisdiction with your lawyer).

13. Lingua:

La lingua ufficiale del presente contratto è l’italiano. In caso di discrepanze tra la versione italiana e qualsiasi traduzione in altra lingua, prevarrà la versione italiana.

14. Modifiche:

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tempestivamente sul nostro sito web.

15. Contatti:

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo ai presenti Termini e Condizioni di Servizio, può contattarci a:

2MXG+3C Turin, Metropolitan City of Turin, Italy https://svolvjaywa.com/ [email protected] +393385000432